Termos de Uso

Ao criar uma conta, contratar um plano, acessar o painel ou usar o Alugri pelo WhatsApp, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

O Alugri é um SaaS para organização de imóveis, unidades, inquilinos, contratos, pagamentos, manutenções, documentos, lembretes e relatórios. O serviço pode ser usado pelo painel web e por conversas autorizadas no WhatsApp.

O Alugri ajuda a organizar dados e indicar pendências. Qualquer cobrança, mensagem externa, alteração relevante ou decisão operacional continua sendo responsabilidade do usuário ou da organização contratante.

• Você deve informar dados verdadeiros, completos e atualizados.
• A conta é pessoal e não deve ser compartilhada fora dos usuários autorizados da organização.
• Você é responsável por manter e-mail, WhatsApp e senha em segurança.
• O Alugri pode bloquear ou suspender acesso em caso de fraude, abuso, risco de segurança, inadimplência ou violação destes termos.

Os planos variam principalmente pelo limite de unidades cadastradas e pelo ciclo escolhido, mensal ou anual. Unidade é cada espaço alugável, como casa, apartamento, sala comercial, kitnet ou unidade individual dentro de um prédio.

O acesso depende de assinatura ativa. Em caso de pagamento atrasado, o sistema pode manter tolerância de até 3 dias e depois bloquear painel e WhatsApp até a regularização.

Pagamentos de assinatura são processados pelo Asaas ou outro provedor configurado. O Alugri pode coletar dados necessários para iniciar a cobrança, conciliar status, ativar acesso e registrar eventos de assinatura.

O Alugri não é banco, instituição financeira, imobiliária, administradora de carteira, garantidora de aluguel ou intermediador obrigatório de recebimentos de aluguel, salvo se isso for contratado e documentado separadamente.

• O usuário autoriza o uso do WhatsApp informado para mensagens operacionais do Alugri.
• Mensagens, áudios, imagens e documentos enviados podem ser processados por IA para interpretar pedidos e registrar informações.
• A IA pode pedir confirmação quando faltarem dados ou quando a ação tiver impacto relevante.
• O usuário deve revisar informações importantes, especialmente contratos, valores, datas, reajustes, multas, cobranças e relatórios.

• Usar o Alugri apenas para fins lícitos e relacionados à gestão de aluguéis.
• Ter autorização ou base legal para cadastrar dados de inquilinos, fiadores, prestadores e terceiros.
• Não enviar conteúdo ilegal, discriminatório, ofensivo, fraudulento, sigiloso sem autorização ou que viole direitos de terceiros.
• Conferir dados importados, extraídos de documentos ou interpretados por IA antes de tomar decisões.
• Cumprir leis aplicáveis, incluindo LGPD, Código Civil, legislação locatícia, fiscal, trabalhista e consumerista quando cabível.

O Alugri busca manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, instabilidade de internet, provedores externos, WhatsApp, OpenAI, Asaas, hospedagem ou eventos fora do controle razoável.

O suporte humano é prestado pelo canal informado na página de contato e na página de vendas.

O software, marca, interface, fluxos, textos, materiais e tecnologias do Alugri pertencem ao Alugri ou a seus licenciantes. O cliente mantém a titularidade sobre os dados que cadastra na plataforma.

O Alugri é uma ferramenta operacional de organização e apoio. Não substitui advogado, contador, administrador de imóveis, vistoriador, banco, seguradora ou consultor financeiro. Na máxima extensão permitida por lei, o Alugri não responde por decisões tomadas exclusivamente com base em informações não conferidas pelo usuário.

As regras de cancelamento, arrependimento, bloqueio por inadimplência, acesso após encerramento e solicitação de exportação estão descritas na Política de Cancelamento.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças legais, operacionais ou do produto. A versão vigente ficará disponível nesta página. Mudanças relevantes podem ser comunicadas por painel, WhatsApp, e-mail ou outro canal cadastrado.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Antes de qualquer disputa, as partes devem buscar solução amigável pelo canal de suporte.